光大银行信用卡个性化分期协商还款流程

光大银行信用卡个性化分期协商还款流程 信用卡的使用已经成为了现代人生活中不可或缺的一部分。而随着信用卡的普及，难免会出现一些还款方面的问题。为了让客户可以更加灵活方便地进行还款，光大银行推出了信用卡个性化分期协商还款服务。 对于这项服务，具体的流程如下： 第一步，拨打光大银行客服电话：95595，在语音提示中选择“信用卡服务”，再根据自己的需求选择“未到还款日分期付款”或“已过还款日分期付款”等选项，然后跟随语音提示完成所需要的操作即可。 第二步，选择合适的分期方式。在选择该服务时，用户可以自由选择分期期数，并且不同的期数会有不同的手续费率，一般来说，分期越长每月需要支付的手续费也就越低。 第三步，确认分期信息。在提交申请之后，用户需要确认相关的分期信息，并且需要输入对应的手机动态密码，只有输入正确的动态密码才可以完成申请。 光大银行的个性化分期协商还款服务给客户提供了极大的方便性，但是在使用过程中也可能会遇到一些问题。下面就针对这些问题进行一些解答和解决方案：

如何查询分期的还款计划？

如果需要查询分期付款的还款计划，用户可以登陆光大银行官网或者下载光大银行APP进行查看。在官网或APP的信用卡页面中点击“已办理分期”的链接即可查询。

申请分期失败怎么办？

申请分期失败可能是由于用户的信用额度不足、逾期超过90天等原因造成的。建议用户登陆光大银行官网或APP进行预约增加额度或者致电95595进行咨询。

逾期后还能使用个性化分期服务吗？

逾期超过90天的信用卡账单将被视为“恶意透支”，此时无法通过申请个性化分期协商还款来解决还款问题。但是如果是在尚未超过逾期时间的情况下，用户可以仍然申请该服务并选择合适的分期方式来把欠款归还。

是否每张信用卡都可以使用个性化分期服务？

目前，光大银行所有普卡、金卡、白金卡和钛金卡的持卡人均可享受个性化分期协商还款服务。如果您不确定自己的信用卡是否支持该项服务，可以致电光大银行客服95595进行咨询确认。 光大银行信用卡个性化分期协商还款服务让用户能够更灵活地进行信用卡还款，而在使用时也需要注意相关的细节问题，在这里希望以上介绍的内容能够对您有所帮助。