大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于信贷逾期客服工作总结的问题，于是小编就整理了1个相关介绍信贷逾期客服工作总结的解答，让我们一起看看吧。
疫情影响生意一落千丈，贷款逾期天天被骚扰，天天失眠怎么办？
如果的确没有钱就可以不还！等以后经济好了在去还！但是你自己要考虑！有可能被起诉变老懒！限制高消费！其他没有什么影响！催收你不要管他！就是找上门你就说没有钱他们也没有办法，记住不还就什么都不还！还一点都是白还因为有违约金了！而且出现逾期！没有收入，哪怕一点点收入拿去还违约金都不够！其实贷款和信用卡不一样！如果信用卡逾期可能会被催收，银行贷款怎么会有催收？我想你所谓贷款可能是小贷公司或者平安普惠这些金融机构贷的小额贷款！正常银行贷款不会找人催收最多客服经理或者总行打电话来问或者上门做调查！而且还态度还可以，因为银行贷款基本是抵押和信用！信用贷一般金额不大30万之内。
同样，我和楼主遭遇同样的问题。
我做的是旅行社生意，此次疫情影响，截止到现在，跨省跨国仍然不能做，处于停工状态，1月至今已经负债累累，网贷已经全线逾期无法偿还，但经过这一段时间的催收后，总结了以下几点，仅供参考：
1、优先保障房贷、信用卡不逾期，即使分期最低还款额也要还上，这方面要保证，哪怕从亲友周转也要优先；
2、针对网贷，找到一些违法或疑似违法的网贷，提前和他们沟通，告知目前的现状，申请延期，需要提供的各项材料证明给他们提供，积极去协调，虽然能延期的可能性很小或者没有，但最起码要表示有还款意愿；
3、催收，催收电话能接则接，说明情况去沟通，但记着一点，从开始找客服到协商延期到催收，所有的通话全部录音，所有的在线沟通全部截图并做好证据留存，以备后续之用；
4、投诉，微信搜索聚投诉、黑猫以及互联网举报平台，对于违法或疑似违法网贷全部举报，遇到恶意催收更要强烈举报，让平台找你来协调处理投诉，你所坚持的就几点，降息、退费、道歉、停止催收，经过这一段时间投诉，已经成功收回豆豆钱违规扣去的1039风险保证金，并已经答应延期，虽说去得到成功较小，但也是我们维权的一个小胜利；
5、规划，即目前行业疫情影响较大，可暂时改行，去努力工作赚钱，偿还债务，同时可在工作之余找力所能及兼职，去提升自己；
6、心态，最后这点也是最重要的，对待催收要据理力争，不要害怕，你害怕了他们会更强势，工作心态调整，从一个创业者老板变成一个打工仔，要调整好心态，放下之前的一些东西，管他什么老板什么打工的，即便是摆地摊的，也没有什么丢脸没有什么不好意思的，都是生活，只是我们从事的原行业暂时不景气而已；
7、最后，相信要不了多久疫情就会完全控制住，到那个时候一切都会放开，原来的事业也会遇到春天！
祝，早日脱离债海！
这次疫情危机到来，举国上下，从中央到地方，到基层社区，乃至志愿者。许多国企，民企和医护人员，就连军队都在为抗疫不懈努力，舍生取义！至今还只有冷血的银行业没有丝毫贡献！
没什么可害怕的，停掉还网贷，能还信用卡先还信用卡，信用卡不行了，就等逾期然后和银行协商个性化分期，网贷电话想接就接，不想接就不接，不用管他们，现在最重要的就是要心态好，一定要有强大的心态
这是个过程，愿不愿意都要面对，只要你心里不想赖账，那就大大方方谈开了！确实有困难、眼下谁也差不多借不到钱，可以就等等，不能等也好好商量、让出一段时间，尽可能不起诉，否则起诉了也很麻烦😡！
到此，以上就是小编对于信贷逾期客服工作总结的问题就介绍到这了，希望介绍关于信贷逾期客服工作总结的1点解答对大家有用。
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